■大規模サイト向けのスィーツタイプのマーケティングソリューション
「SAS」は、マーケティング全般の管理、分析、アクション管理を行うソリューションだ。インターネットコミュニケーションだけではなく、店舗、コールセンター、営業などを含めた クロスチャネル マーケティング全般をカバーし、 さらに インバウンド／アウトバウンド まで管理する。ROI（投資対効果）改善をの支援を主眼にサービスを提供しているいようだ。 この種のソリューションのターゲットを一言で言うことはできないが、 大規模ビジネス向けと言ってしまっても間違いないだろう。
特徴は AI（人工知能）を軸としてデータマネジメント、ビジュアライゼーション、マーケティング、リスクマネジメント、不正検知＆セキュリティというソリューションを提供している 点だと思われる。
マーケティングソリューションについてアドビ、セールスフォース、IBMなどの導入候補として挙げているならSASも含めた方が良い。
■「SAS 」のできること
特徴としてはAI（人工知能）を軸とした各種機能と分析力と言えるが、オンプレミスとの連携も大きな特徴だ。すこしわかりづらい点があるが、新機能として 外部パートナーとシームレスに連携するハイパー・コネクテッド・マーケティング・オートメーションを実現する「SAS Customer Intelligence 360」 が追加された。 「SAS Customer Intelligence 360」 によって、オンプレミスとクラウドをシームレスに連携するコネクテッド・マーケティング・オートメーションを実現している。
上記のソリューションの図解にあるが「クロスチャネルキャンペーン管理」として 「SAS Marketing Automation」が含まれている。この位置関係から、 「SAS」のカバー範囲の広さがわかるだろう。
機能としては多岐にわたり、ここでは紹介できないため詳細はサービスサイトで確認してほしい。
●特徴
- 店舗、コールセンター、営業などを含めた オムニチャネル マーケティング全般をカバー
- AI（人工知能） 機能を軸として各マーケティング機能を展開
- データマネジメント、ビジュアライゼーション、マーケティング、リスクマネジメント、不正検知＆セキュリティ
- SAS Customer Intelligence 360 により ハイパー・コネクテッド・マーケティング・オートメーションを実現
- 大規模ビジネス向け
